Modifier un connaissement comptant¶
Cette procédure explique comment corriger un connaissement déjà validé au comptant.
Pas de modification directe
Un connaissement validé au comptant ne peut pas être modifié directement, car une facture lui est associée. Il faut :
- faire un avoir en caisse pour annuler le connaissement ;
- dupliquer le connaissement annulé ;
- corriger la copie et la revalider : elle prend un nouveau numéro et une nouvelle facture.
Étapes¶
1. Annuler le connaissement par un avoir¶
- Ouvrir le connaissement à corriger, puis l'onglet Entités liées : copier le numéro de la facture
- Sur l'écran de vente de la caisse, cliquer sur Retour (F10), coller le numéro de facture puis cliquer sur Recherche ticket
- Cliquer sur Retourner ticket pour créer l'avoir, puis rembourser le client (ex. Espèce)
- Cliquer sur Terminer : Lexi propose d'annuler le connaissement soldé par l'avoir, répondre Oui
- Saisir le motif d'annulation et valider : la demande d'annulation est envoyée au serveur
(Détail de cette partie : Annuler un connaissement comptant)
2. Dupliquer et revalider¶
- Rouvrir le connaissement annulé et cliquer sur Dupliquer (F3) : un nouveau connaissement est créé avec les mêmes informations
- Faire la correction sur ce nouveau connaissement
- Cliquer sur Valider (F6), encaisser puis Terminer : Lexi indique le nouveau numéro de connaissement et la nouvelle facture
- Imprimer si besoin le nouveau connaissement
Dans la liste du voyage, le connaissement d'origine est au statut Annulé (avec son motif) et le nouveau est Validé.